Accueil
49 € / moisSans frais de mise en service
- Messages pris 24 h/24
- Compte rendu par courriel après chaque appel
- Urgences par SMS immédiat
- Votre espace en ligne et le rapport du mois
Usage raisonnable : 100 appels par mois.
Vous ne pouvez pas décrocher. AlloAccueil, si.
Hier, le téléphone a sonné trois fois pendant que vous aviez les mains dans l'évier. AlloAccueil répond à votre place, comprend la demande, prend le message ou pose le rendez-vous, et vous envoie le compte rendu. Une urgence vous arrive par SMS dans la minute. Le client n'a pas eu besoin d'appeler le confrère d'à côté.
Trois appels manqués, et ce qu'ils deviennent quand AlloAccueil répond
- 18:42 06 12 12 12 12 — appel manqué Karim Haddad — canalisation lâchée sous l'évier, 4 rue Garibaldi Traité en urgence : vous êtes prévenu par SMS, un rappel sous quinze minutes lui est annoncé.
- 19:07 06 99 88 77 66 — appel manqué Julie Marchand — entretien annuel de chaudière Rendez-vous posé jeudi à 8 h, 12 rue des Lilas. SMS de confirmation envoyé, rappel la veille au soir.
- 20:51 06 45 33 21 09 — appel manqué Martin Leroy — annule son rendez-vous de vendredi Le créneau de vendredi 9 h est rendu libre. Vous n'avez rien à faire.
Journal reconstitué à titre d'exemple, à partir de conversations réelles de nos essais. Les noms sont ceux de nos scénarios de test.
Ce qui se dit, mot pour mot
Un appel d'urgence, du début à la fin. Rien n'est coupé ni réécrit.
- AlloAccueil
- Plomberie Dubois bonjour, je suis l'assistante virtuelle de Marc Dubois. Que puis-je faire pour vous ?
- L'appelant
- Bonjour, j'ai une canalisation qui a lâché sous mon évier, l'eau coule partout par terre en ce moment ! Il me faudrait quelqu'un en urgence s'il vous plaît.
- AlloAccueil
- Je comprends, c'est une urgence. Pouvez-vous me donner votre nom, s'il vous plaît ?
- L'appelant
- Karim Haddad.
- AlloAccueil
- Merci Monsieur Haddad. Quelle est votre adresse complète ?
- L'appelant
- 4 rue Garibaldi à Lyon.
- AlloAccueil
- Le numéro depuis lequel vous appelez convient-il pour vous rappeler ?
- L'appelant
- Oui, c'est le 06 12 12 12 12.
- AlloAccueil
- Marc Dubois est prévenu, il vous rappelle dans les quinze minutes. En attendant, coupez l'arrivée d'eau sous l'évier ou au compteur si vous le pouvez. Bon courage, Monsieur Haddad, à très vite.
Appel de test du 1er septembre 2026, joué sur la fiche de démonstration « Plomberie Dubois ». Le SMS d'alerte est parti pendant la phrase de conclusion. Entre la fin d'une phrase et la réponse, il s'écoule deux à trois secondes : le temps d'un standardiste qui consulte un agenda.
Ce que vous recevez
Vous n'avez rien à consulter : ce qui compte vient à vous, par le canal qui convient à son degré d'urgence.
-
Un compte rendu par courriel, après chaque appel
Qui a appelé, ce qu'il veut, son adresse, et son numéro à toucher du doigt pour le rappeler. La conversation entière suit, pour qui veut la relire.
-
Les urgences par SMS, dans la minute
Une fuite, une panne, un client bloqué : vous l'apprenez sur votre portable pendant que l'appel se termine, sans attendre le courriel.
-
Le rapport du mois
Le premier de chaque mois : les appels pris, les rendez-vous posés, ceux qui ont appelé hors de vos horaires, et ce que ces rendez-vous valent, comptés à votre valeur moyenne par client.
Ce qu'AlloAccueil ne fait pas
C'est la partie que nos concurrents ne publient pas, et elle compte autant que le reste : votre réputation passe par ce téléphone.
-
Ne se fait jamais passer pour vous
Dès la première phrase, avant toute autre chose, l'appelant s'entend annoncer qu'il parle à une assistante virtuelle — et l'annonce est répétée s'il pose la question.
-
Ne promet jamais un créneau qu'elle ne connaît pas
Tant qu'AlloAccueil n'a pas vos horaires et vos créneaux réels — pendant l'essai, ou avec la formule Accueil —, l'appel se termine par un message et un rappel annoncé. Un horaire inventé serait pire qu'un appel manqué.
-
Rien ne change sur votre numéro
Vous gardez votre ligne et votre opérateur. Seuls les appels que vous ne décrochez pas sont renvoyés, par un renvoi conditionnel que vous coupez quand vous le voulez depuis votre téléphone.
-
Ne touche jamais à un rendez-vous sans preuve
Un appelant est reconnu au numéro depuis lequel il appelle. S'il demande à annuler un rendez-vous pris depuis une autre ligne, la demande est refusée et vous recevez un message.
-
Ne vous remplace pas
Le standard décroche quand vous ne pouvez pas. Le métier, le devis et le chantier restent les vôtres.
Votre espace, sur le téléphone comme sur l'ordinateur
On s'y connecte avec un code reçu par SMS, sans mot de passe à retenir. Ce que vous y changez vaut dès l'appel suivant.
-
L'agenda qui se remplit tout seul
Les rendez-vous pris, déplacés et annulés, avec le nom, l'adresse et la demande de chacun. Un client passé à l'atelier ? Vous l'ajoutez à la main, et l'assistante ne proposera plus ce créneau.
-
Vos disponibilités, sans nous appeler
Décaler vos horaires, bloquer un après-midi, fermer une semaine de congés, et déplacer un rendez-vous en prévenant le client par SMS d'un seul geste.
-
Votre fiche, réglée par vous
Prestations, durées, tarifs, ce qui est une urgence et ce qui ne l'est pas, la façon dont elle se présente. À l'inscription, AlloAccueil lit votre site et prépare cette fiche ; vous n'avez plus qu'à la relire.
Quatorze jours, gratuits, pour savoir combien vous perdez
On ne peut pas vous vendre « vous ratez des appels » si personne ne vous a jamais donné le chiffre. Alors on commence par le chiffre.
Pendant quatorze jours, vos appels non décrochés arrivent sur une ligne qui répond et prend le message ; vous recevez déjà le compte rendu de chacun. Aucun rendez-vous n'est posé pendant l'essai : nous n'avons pas encore votre agenda. À la fin, le bilan vous arrive par courriel — et les coordonnées sont à vous, que vous continuiez avec nous ou non. Aucune carte bancaire n'est demandée pour commencer.
- Appels non décrochés, captés
- 23
- Nouveaux clients potentiels, avec nom et numéro
- 9
- Demandes de devis
- 4
- Urgences signalées le soir
- 2
Exemple de bilan. Les chiffres sont une illustration : les vôtres seront les vôtres.
Votre portable, l'adresse de votre site si vous en avez un : cinq minutes. Nous vous attribuons une ligne, vous activez le renvoi, l'essai commence.
Ce que ça coûte
Un abonnement mensuel fixe, sans facturation à la minute et sans engagement de durée, et sans frais de mise en service : l'ouverture de votre ligne, la relecture de votre fiche et nos essais avant de vous la confier sont compris.
Rendez-vous
89 € / moisSans frais de mise en service
- Tout l'Accueil, et :
- Rendez-vous pris dans votre agenda
- SMS de confirmation à votre client
- Rappel la veille du rendez-vous
- Annulation et déplacement par téléphone
Usage raisonnable : 250 appels par mois.
Tournée
149 € / moisSans frais de mise en service
- Tout Rendez-vous, et :
- Adresse vérifiée dans votre zone d'intervention
- Journée ordonnée par la route
- Mode patron : dictez un rendez-vous au volant
- Appelants anglophones inclus
Usage raisonnable : 400 appels par mois.
À l'année, deux mois sont offerts : 490 €, 890 € ou 1 490 € pour douze mois. Appelants anglophones : 15 € par mois (150 € par an) en option avec Accueil ou Rendez-vous. Prix nets, TVA non applicable (article 293 B du CGI). Si vous dépassez l'usage raisonnable deux mois de suite, nous vous proposons la formule au-dessus — nous ne facturons jamais l'appel supplémentaire. Plusieurs établissements ou plusieurs lignes : sur devis, écrivez-nous.
Questions qu'on nous pose
Est-ce que je dois changer de numéro ?
Non, et nous ne le proposons pas. Vous mettez en place un renvoi conditionnel chez votre opérateur : votre ligne sonne d'abord, et seuls les appels que vous ne décrochez pas partent vers AlloAccueil. Vous le désactivez quand vous voulez.
Est-ce que mes clients vont s'en rendre compte ?
Oui, parce que c'est annoncé dès la première phrase. Le règlement européen sur l'intelligence artificielle l'impose depuis le 2 août 2026 ; nous le faisions avant, et l'expérience montre que l'annonce franche passe mieux qu'une voix qui ferait semblant.
Elle met combien de temps à répondre ?
Deux à trois secondes entre la fin d'une phrase et le début de sa réponse. Un peu plus quand elle consulte votre agenda, comme le ferait une personne au standard.
Et si mon client parle anglais ?
Elle lui répond en anglais. C'est inclus dans la formule Tournée, et en option à 15 € par mois avec les deux autres.
Et si votre serveur tombe en panne ?
Les appels basculent vers votre portable : un filet de secours, hébergé ailleurs que notre serveur, prend le relais. Un client n'entend jamais sonner dans le vide.
Que devient ce que disent mes clients au téléphone ?
Vous restez responsable de ces données, nous les traitons pour vous et pour personne d'autre. Les transcriptions sont effacées au bout de quatre-vingt-dix jours. Le détail est dans notre politique de confidentialité, et le contrat de sous-traitance prévu par l'article 28 du RGPD est accepté à l'inscription, avant le premier appel.
Je peux arrêter quand ?
Au mois, par un simple courriel. Nous ne demandons pas de durée d'engagement, et les rendez-vous déjà pris restent dans votre agenda.
Est-ce que ça marche pour mon métier ?
Ce qu'AlloAccueil sait de votre métier vient de votre fiche : prestations, durées, tarifs, zone d'intervention, ce qui est une urgence et ce qui ne l'est pas. Nous l'avons éprouvée sur la plomberie, la coiffure et l'entretien automobile ; les autres métiers de rendez-vous suivent le même schéma. L'essai est fait pour le vérifier avant de payer quoi que ce soit.